El Gobierno de la Ciudad de México, a través del sistema Metrobús, promueve la equidad mediante la exención del pago de tarifa. Se permitirá la entrada gratuita a:

Personas de 70 años de edad en adelante, que cuenten con documento o identificación vigente que acredite la edad (INE o INAPAM).
Personas con discapacidad evidente, o que cuenten con documento o identificación expedida por autoridad competente (DIF, INDISCAPACIDAD o Institución de Salud que acredite la discapacidad) o que sea evidente la disminución de sus facultades físicas, intelectuales o sensoriales de tal manera que limiten la realización de sus actividades normales. 
 
 

Niños o niñas menores de 5 años de edad. Ingresan por torniquete, acompañados de un adulto responsable.
Ingresa con la tarjeta de gratuidad

Personal autorizado por Metrobús
Que porten gafete original expedido por Metrobús. De igual manera, los gafetes marcados como "temporales" tendrán señalizada la fecha de expiración.

La exención autorizada en este Acuerdo no se hace extensiva a los familiares o acompañantes de los beneficiarios.

La gratuidad es establecida por los acuerdos publicados en la Gaceta Oficial del Distrito Federal:
Acuerdo publicado en la GODF el 14 de marzo del 2008
Acuerdo publicado en la GODF el 23 de diciembre del 2008

Nota: En los autobuses de Línea 4 con dirección a Aeropuerto Terminales 1 y 2 la gratuidad aplica únicamente para personas con discapacidad y para niños menores de 5 años.
Acuerdo publicado en la GODF del 3 de abril del 2012